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服務評價器系統規(guī)格尺寸
發(fā)布時間:2021-05-22






如江科技7寸液晶評價器的介紹,使用,7寸評價器的優(yōu)勢功能

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事服務大廳和營業(yè)窗口應用產品研制、生產和銷售的高科技企業(yè),公司自創(chuàng)立以來,始終將技術創(chuàng)新能力作為構筑企業(yè)核心競爭力的關鍵,以“科技改變生活”為產品開發(fā)理念,貼近客戶需求,提供零距離服務。通訊:RS485或者ISM433無線通信可選內置天線評價按鍵:四個評價鍵星級指示:5個星級指示燈軟件:配套功能強大的客戶滿意度評價系統、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。在產品戰(zhàn)略上緊跟世界新的信息技術,以單項技術為突破口,保持著持續(xù)、快速增長的動態(tài)發(fā)展。

2003年公司在國內創(chuàng)造性的推出了用于服務大廳和營業(yè)窗口的“服務質量評價系統”,可以讓被服務人員隨時、自主地對大廳和窗口工作人員的服務質量進行評價、監(jiān)督,極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務質量和公眾形象。該設備界面有多個評價等級的按鈕,這樣方便客戶在辦理完業(yè)務之后做出比較準確地評價,凡是顧客一鍵點擊之后,其評價結果便上傳到服務器上,而這些信息作為月底對該柜員這一個月以來工作績效的綜合考核。公司依靠先進的科技研發(fā)、工藝設計、加工設備,完整的質量保證體系和完善的售后服務體系,使得“如江服務質量評價系統”等多種產品在業(yè)界起了引領的作用。

液晶觸摸評價系統介紹

1. 系統組成

液晶觸摸評價系統主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務器端統計軟件四部分構成。

2. 7寸液晶觸摸評價器技術參數

7寸數字液晶顯示屏,高亮度,26萬TFT真彩色,WVGA 16:9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示;電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大。公司堅持誠信為本、客戶至上、盡善盡美、持續(xù)進取的經營理念,致力于技術創(chuàng)新,追求卓越。ARM Cotex-A8/內存4GB/512MB緩存,電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大,內置高音質喇叭。重力感應,支持橫屏及豎屏兩種狀態(tài);支持通電開機、斷電關機,方便工作人員日常使用;包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm,單臺包裝。

3. 服務器端統計軟件

評價數據可通過局域網上傳至服務器,用戶通過統計軟件可查看i相關數據。所有的評估數據可在后臺服務器上實時監(jiān)控,并通過內部網上傳,分部和總部的管理人員可查詢并統計所有的評價數據并生成統計報表。


如講科技生產研發(fā)7寸、10寸液晶評價器、液晶觸摸評價器、研發(fā)多媒體評價交互系統、評價管理系統

7寸液晶觸摸評價器技術指標產品

型號RJ-IP7AD

核心設備1GHz雙核CPU,1G RAM,8G Flash硬盤。

ARM Cotex -A8架構處理器,512M/4GB,

輸出設備7寸高亮LCD液晶屏,1024X768分辨率以上,200攝像頭,內置WIFI

輸入設備多點電容式觸摸屏

重力感應支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統內嵌Android 4.4 操作系統

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口 ,滿足多種組網方式。

電源電壓 DC 5V 2A,功耗:≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸18.5*14*1cm

支持通電開機、斷電關機,方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm,單臺包裝

主要功能及產品優(yōu)勢

1. 評價器外形美觀,大方,兼容無線/有線通訊方式,施工方便,無需評價控制器,不破壞大廳現有環(huán)境;

2. 大屏幕真彩色液晶顯示屏,可顯示圖片、柜員PC顯示屏等信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大;顯示界面、內容以及播放流程可以在柜員端軟件中進行調整,評價器既可在線更新;

3. 包含普通評價器所具備的所有功能,操作更靈活,使用更有效,連接更簡單。觸摸屏輸入,可以自定義評價內容和按鈕。

4. 按鍵個數不限,用戶可自定義評價項目的內容和數量,操作簡單快捷,可有效獲取顧客不滿意的具體原因(如服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等);

5. 評價數據實時傳送,配合獨創(chuàng)的客戶投訴及主管人員手機短信、主管人員電腦提醒功能,實現當出現客戶不滿意時,及時以手機短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員或者上級領導;

應用范圍

七寸評價器可廣泛應用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

如江科技液晶觸摸評價器成功入駐焦作地方稅務局

日前,如江科技新研發(fā)、生產的液晶觸摸評價器成功入駐焦作地方稅務局,獲得稅務局領導一致好評!

該局采用的是7/10寸液晶觸摸評價器,該液晶觸摸評價器除了實現常規(guī)的評價功能外,還能進行稅務信息宣傳展示,稅務信息通知公告等功能。該局關注的雙屏同步顯示功能,如江多媒體服務評價交互系統皆能完美呈現。

如江科技-營業(yè)大廳設備和服務提供商!十余年專注、矢志創(chuàng)新,目前自主研發(fā)生產銷售的產品有:排隊評價系統、多媒體服務評價交互系統、評價管理系統、多媒體發(fā)布系統等


如江科技排隊叫號管理系統、智能自助填單系統、多媒體查詢及信息發(fā)布系統、服務評價器系統、滿意評價系統系統、多媒體評價管理系統等產品的供應。

廣州如江智能科技有限公司致力于公共服務平臺智能化建設,如江科技品牌主營的:排隊叫號管理系統、智能自助填單系統、多媒體查詢及信息發(fā)布系統、多媒體評價管理系統等產品已廣泛應用于金融、通訊、政府等服務窗口行業(yè);全國市場的覆蓋及快速響應,為用戶提供整體解決方案奠定了堅實的保障,建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽與知名度。系統組成液晶觸摸評價系統主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務器端統計軟件四部分構成??蛻?strong>滿意評價系統系統概述多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體,新一代產品,取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備,具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點,提升了窗口服務的檔次和質量。

系統優(yōu)勢

1. 通過系統的點評與評價功能,為使用單位建立有效的績效考核機制提供依據,促使窗口服務人員提高服務質量與工作效率;

2. 簡潔的設備外觀與專業(yè)美工設計的系統界面將提高服務窗口的形象與質量;

3. 通過后臺管理系統可以發(fā)布業(yè)務辦理流程,為辦事人員提供指導,終提供更人性化的服務;

4. 完善的后臺管理功能允許用戶發(fā)布相關信息;

5. 預留第三方開放界面,允許使用單位的業(yè)務系統接入,為辦事人員提供業(yè)務辦理流程跟蹤,提高辦事過程的透明化、公開化、互動化;

6. 豐富的評價分析報表利于決策分析;

7. 提供完善的二次開發(fā)接口,讓設備更容易進行集成。

好的服務評價器系統如何選擇?

那么,好的評價系統的標準是什么?是系統操作簡單,強大的數據統計抑或是精致的外觀和數據聯網管理。當然這些都是必須的。

評價器關鍵看三點,一是看品牌,二是看價格,三是看服務。3、及時制止顧客與柜員的矛盾激化,為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收。與其說看品牌,倒不如說看質量。好的評價器品牌,定有過硬的質量做后盾。有了產品質量保障,其次談價格。物美價廉的評價器人人愛,無論是銀行,還是醫(yī)院、政府,各類營業(yè)廳,選購評價器時,都會考慮到成本,用較低的成本換來更優(yōu)質的服務反饋,誰都歡喜。所以價格也是關鍵。有了品質,有了優(yōu)惠價,如果再加上優(yōu)質的售前售后服務就更加完美了。而這些,你想要的,如江都能滿足你。


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