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多媒體觸摸評價器廠家直供
發(fā)布時間:2021-05-22






如江科技10寸液晶評價器的介紹、窗口評價系統(tǒng)的使用

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年。公司一直致力于高科技智能化產(chǎn)品的開發(fā),生產(chǎn)及銷售。隨著市場以及客戶的需求,從2015開始公司主要投身于:智慧大廳管理平臺、醫(yī)院分診引導系統(tǒng)、多媒體評價交互管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于金融、通訊、政府部門等多個領(lǐng)域。這些被廣泛應(yīng)用于鐵路、交通、金融、通訊、政務(wù)公開、工商、稅務(wù)、教育、多媒體展廳、自動化控制、生產(chǎn)線操控等行業(yè)。

公司有著雄厚的技術(shù)力量,擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護等各類技術(shù)人員20多名,具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。擅長為客戶提供智能化系統(tǒng)整體定制以及特殊功能產(chǎn)品開發(fā)的解決方案。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢!

10寸液晶評價器參數(shù)介紹

產(chǎn)品型號:RJ-IP10AD

屏幕10.1寸IPS硬屏,超長使用壽命分辨率1280*800分辨率(16:9)

核心設(shè)備1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盤。

輸出設(shè)備10寸液晶顯示器,1280X800分辨率以上。

輸入設(shè)備10點電容式觸摸攝像頭前置200萬攝像頭,重力感應(yīng)支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)Android 5.0以上。

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ,滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W。

多媒體評價器交互管理系統(tǒng)

系統(tǒng)包含顧客評價器、客戶端軟件、系統(tǒng)管理軟件、領(lǐng)導查詢軟件四部分組成。 

一、L型顧客評價器:10.1寸真彩色液晶觸摸屏,可顯示員工照片、企業(yè)形象宣傳圖片、文本游屏等,也可作為顧客顯示器;不需要布線,不需要語音控制器、通訊控制器等,直接與PC的USB口連接,安裝、維護方便;可自定義評價內(nèi)容;支持員工身份識別,評價結(jié)果具體到人;支持“您好!10寸液晶評價器參數(shù)介紹產(chǎn)品型號:RJ-IP10AD屏幕10。歡迎光臨”、“請對我的本次服務(wù)進行評價”、“謝謝”等語音提示,音量可調(diào);可通過軟件開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,評價結(jié)果與所辦業(yè)務(wù)一一對應(yīng),真正做到“一事一評”,也可顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部分文本輸出信息;每窗口需安裝一臺。   

二、客戶端軟件:分別安裝于每個窗口的PC上,用于控制顧客評價器發(fā)聲,并接收顧客評價數(shù)據(jù),然后將這些數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)傳送至系統(tǒng)管理軟件;每窗口使用一套。

三、系統(tǒng)管理軟件:系統(tǒng)管理軟件包含服務(wù)器端軟件和接口軟件,分別安裝于數(shù)據(jù)服務(wù)器及PC(或終端服務(wù)器)上,用于對采集到的評價數(shù)據(jù)進行存儲和處理,靈活設(shè)置客戶評價器圖片文本信息、按鈕設(shè)置、開機時間、評價間隔時間等評價規(guī)則,有效避免惡意評價;一體化設(shè)計、外觀時尚,多種界面主題可選(工牌風格、win8風格、全屏廣告等)。接口軟件支持Windows或Linux操作系統(tǒng)

四、領(lǐng)導查詢軟件:安裝于數(shù)據(jù)服務(wù)器上,軟件采用B/S結(jié)構(gòu),無需安裝客戶端程序,即可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過Internet查詢和管理評價信息,界面友好,可實時進行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打印


如江科技四鍵五星評價器、顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機、LED大屏幕等產(chǎn)品。公司技術(shù)力量雄厚,公司擁有智能化系統(tǒng)等設(shè)備的使用

廣州如江智能科技有限公司是一家具備軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體的私營股份制企業(yè),公司獨立開產(chǎn)品有:顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機、LED大屏幕等產(chǎn)品。公司技術(shù)力量雄厚,公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護等各類技術(shù)人員,具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。所研發(fā)的產(chǎn)品無論從外型、性能、穩(wěn)定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認可??蛻舴?wù)評價器系統(tǒng)方案如江客戶服務(wù)評價器以人性化管理為設(shè)計理念,通過窗口評價牌適時了解工作人員的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、工作效率,為員工的績效考核提供原始數(shù)據(jù),并為管理層提供多種評價統(tǒng)計報表。

一、四鍵五星評價器功能簡介

1. 供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“一般”“不滿意”四種。

2. 通過亮星級指示燈來顯示當前員工的星級(分1-5個星級)。

3. 評價器上含員工姓名、工號、照片等內(nèi)容, 可實現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺評價控制器,大大降低使用成本。

4. 支持員工身份識別,能有效識別被評價員工的身份,評價結(jié)果具體到人,確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性,不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。

5. 每臺評價器都配有一個性能穩(wěn)定的開關(guān)電源。

6. 可選擇采用usb接口傳輸,只需其中一臺評價器采用usb連接,其它評價器串行連接,也可以一臺評價器對應(yīng)一臺計算機。

7. 可選擇采用無線收發(fā),該方式無需長距離布線、安裝、移位方便,即可省去布線的煩惱,也不影響大廳現(xiàn)有環(huán)境。

二、硬件組成

u 評價操作器

置于窗口外供顧客使用,顧客只需按動其中的評價鍵就可以對柜員的服務(wù)質(zhì)量進行評價。

u 評價控制器

有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。

置于窗口柜員使用,柜員只需按動“請評價”按鍵后就可以請顧客給自己的服務(wù)進行評價。

u 無線接收

與pc串口連接,通過pc端軟件即可實時無線接收采集評價數(shù)據(jù)。一個接收可同時接收255臺評價機數(shù)據(jù)。

三、電源參數(shù)

產(chǎn)品名稱 (銀色)四鍵五星評價器

產(chǎn)品型號 RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵服務(wù)評價器;采用094/485/USB接口;開模一體外殼;外形尺寸:113*105*187??膳c排隊系統(tǒng)結(jié)合使用,也可做獨立的評價系統(tǒng)。

如果窗口評價器描述不夠全,請致電聯(lián)系我司獲取詳細資料,請說明在哪里看到的。


如江科技客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口評價管理系統(tǒng)、液晶觸摸評價系統(tǒng)、液晶觸摸評價系統(tǒng)、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)等方案的提供。

客戶服務(wù)評價系統(tǒng)解決方案

1) 系統(tǒng)簡介

液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品,由電子設(shè)備硬件和計算機軟件共同組成,目前有7寸和10.1寸兩種規(guī)格供客戶選擇。    

2、系統(tǒng)功能

★USB接口,簡單方便,無需布線,接柜臺電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。

★防重復及惡意評價保護,一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

★終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。

★終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定。

★利用控制評價器的操作軟件的“開始”和“結(jié)束”按鈕功能可進行顧客流量統(tǒng)計(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時,工作人員按“開始”鍵,辦理結(jié)束時,工作人員按“結(jié)束”鍵,由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且伴隨智能語音提示。如果窗口評價器描述不夠全,請致電聯(lián)系我司獲取詳細資料,請說明在哪里看到的。(如:按“開始”鍵語音播放“歡迎光臨”,按“結(jié)束”鍵播放“請您對我的服務(wù)進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”)

★ 集成窗口對講系統(tǒng)(可選)。可兼容于市面上其他類型的窗口對講主機


3、技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏,高亮度,WVGA 16:9寬屏,10240x768分辨率,超寬可視角度,完美顯示;電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸,可顯示文本、圖像等宣傳信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大。電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸。

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事窗口評價管理系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)新意識的研發(fā)人員。 公司現(xiàn)已獨立開發(fā)生產(chǎn)了客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等多類行業(yè)產(chǎn)品,產(chǎn)品自投放市場以來,贏得了用戶的信賴和好評,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。該局使用的液晶評價器為10寸,該評價器除了具備常規(guī)的評價與點評功能外,還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢、雙屏同步顯示等功能,給戶籍窗口一個展示發(fā)布平臺,給工作人員和群眾一個交互平臺,便民、高i效。



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