如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能
1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請求顧客評價時,液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”,當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。
2. 利用評價器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計分析(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始,”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時,由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù))。支持定時開機,關(guān)機等功能,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定流暢,,多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。并且智能評價器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評價完成時播放“謝謝”。
3.智能評價器支持雙語聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。
4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”
5.集成窗口對講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機,支持在線錄音。
6.評價系統(tǒng)具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
15.6寸智能評價器的特征描述
1. 大部分時間,管理員很難與客戶直接聯(lián)系。如江客戶評價系統(tǒng)讓您更接近客戶,您可以直接聽到客戶的心聲。
2. 如江客戶評價系統(tǒng)簡單,可定制滿足您的大部分需求。通過內(nèi)置的web應(yīng)用程序,我們能輕松地添加和管理用戶,并獲得范闊內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題。
3. 在如江客戶評價系統(tǒng)中,您可以創(chuàng)建和管理每個用戶的登錄憑證。并且它可以選擇性的顯示每個用戶的訪問,包括訪問權(quán)限。
4. 如江客戶評價系統(tǒng)支持多種語言,用戶可以自由選擇他們熟悉的語言操作評價系統(tǒng)。
5. 通過使用內(nèi)置web應(yīng)用程序,您可以管理評價內(nèi)容。評價系統(tǒng)支持自定義編輯模板,您可以根據(jù)需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶評價系統(tǒng)可以根據(jù)貴公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求,一定制的形式創(chuàng)建自己的調(diào)查。
7. 評價系統(tǒng)中的評論部分允許您的客戶傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的個人信息或意見。在的幫助下,您可以解決他們的問題和建議。
8. 如江客戶評價系統(tǒng)報告給您更深入的反饋答復(fù)和幫助您提高客戶體驗。評價數(shù)據(jù)報告有易于使用的過濾功能,讓您能夠細(xì)分重要的數(shù)據(jù)。并且您可以根據(jù)您的需要,導(dǎo)出Excel表。
9. 根據(jù)用戶配置,用戶可以得到客戶評價系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和客戶反饋的及時備份。您可以在任何時間恢復(fù),另外,該評價系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)支持遠(yuǎn)程監(jiān)測與操作。
7寸窗口智能交互終端-液晶觸摸評價器
★液晶評價器外觀專利、實用新型專利產(chǎn)品;
★安卓系統(tǒng):工業(yè)級應(yīng)用,安全性高,不易病毒;
★集評價器、崗位牌、監(jiān)控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏(雙屏、同步)顯示、通知公告、意見調(diào)查、廣告機等設(shè)備功能于一身;
★通訊接口:液晶評價器 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒)/支持4P-2.0mm串口。
10.1寸窗口智能交互終端-液晶評價器
★通訊接口:液晶評價器 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒)/支持4P-2.0mm串口;
★液晶評價器支持固件深度定制。
液晶評價器--14寸/16寸/19寸
14寸/16寸/19寸大尺寸多媒體評價交互終端(液晶評價器);外觀時尚,聲音洪亮,多種界面主題可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等);4核cpu、1g內(nèi)存、8g存儲及以上配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時運行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、、同步顯示、唱收唱付等模塊化程序功能可選;提供完整接口程序,液晶評價器支持二次開發(fā)。服務(wù)評價器可實時屏幕同步,實時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實現(xiàn)自動同步。
32/43/55寸智能觸摸查詢導(dǎo)引終端-政務(wù)大廳集中評價交互終端
★界面效果自定義;
★對政務(wù)服務(wù)大廳整體評價;
★選擇業(yè)務(wù)類型評價;
★選擇接待人員、窗口人員評價;
★信息查詢、意見調(diào)查。