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客戶滿意度評(píng)價(jià)器廠家實(shí)力雄厚“本信息長(zhǎng)期有效”
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評(píng)價(jià)，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語(yǔ)音播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠目前工作窗口存在的一些問(wèn)題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
如江十寸液晶評(píng)價(jià)器主要用于各類業(yè)務(wù)辦理大廳，當(dāng)客戶辦理業(yè)務(wù)后，客戶給業(yè)務(wù)員做出評(píng)價(jià)。主要用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車(chē)輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
支持“您好！歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)”、“謝謝” 、“對(duì)不起，請(qǐng)其他顧客到等候區(qū)等候”等語(yǔ)音提示；液晶評(píng)價(jià)器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時(shí)間太長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)不熟”、“其它”6個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，支持窗口服務(wù)人員身份識(shí)別，評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人。
10.1寸液晶屏滿意度電子評(píng)價(jià)器功能展示
★ 液晶評(píng)價(jià)器可顯示單位信息,展示單位LOGO
★ 液晶評(píng)價(jià)器可顯示當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關(guān)閉
★ 液晶評(píng)價(jià)器可顯示單位宣傳標(biāo)語(yǔ)
★ 液晶評(píng)價(jià)器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）
★ 液晶評(píng)價(jià)器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號(hào)，姓名，辦理業(yè)務(wù)類型
★ 液晶評(píng)價(jià)器可顯示通知信息，該信息在下方滾動(dòng)顯示
★ 背景圖可更換，液晶評(píng)價(jià)器可根據(jù)要求導(dǎo)入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖
★ 當(dāng)播放宣傳視屏?xí)r，液晶評(píng)價(jià)器可對(duì)播放的視屏聲音大小進(jìn)行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后將不影響評(píng)價(jià)提示語(yǔ)音大小，評(píng)價(jià)語(yǔ)音默認(rèn)為。
★ 液晶評(píng)價(jià)器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊(duì)系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號(hào)器上對(duì)應(yīng)觸發(fā)按鈕來(lái)觸發(fā)液晶評(píng)價(jià)器實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)，沒(méi)有排隊(duì)系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評(píng)價(jià)軟件實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)觸發(fā)
★ 當(dāng)窗口電腦暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，液晶評(píng)價(jià)器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?
★ 液晶評(píng)價(jià)器和排隊(duì)系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接
★ 液晶評(píng)價(jià)器整體外觀定制
★ 液晶評(píng)價(jià)器可提供二次開(kāi)發(fā)功能
按鍵評(píng)價(jià)器硬件特點(diǎn)
電源：DC5V/1A
通訊接口：RS485或者ISM433無(wú)線通信可選，無(wú)線8頻道，內(nèi)置天線
評(píng)價(jià)按鍵：4個(gè)評(píng)價(jià)鍵
星級(jí)只是：5個(gè)星級(jí)指示燈
本按鍵評(píng)價(jià)器使用播音級(jí)語(yǔ)音，支持4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，地址范圍1-99地址、無(wú)線頻道、語(yǔ)音音量可以通過(guò)評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語(yǔ)音提示，不用像其他品牌評(píng)價(jià)器用撥碼開(kāi)關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評(píng)價(jià)器語(yǔ)音大50%。
評(píng)價(jià)器參數(shù)設(shè)置流程：
1、設(shè)置地址：在評(píng)價(jià)器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵，再把USB接口的電源箱差USB去電口上，這個(gè)時(shí)候評(píng)價(jià)器提示“地址設(shè)置XX”，XX是當(dāng)前地址，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。
2、設(shè)置音量：當(dāng)調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵，評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示“音量設(shè)置xx”xx是當(dāng)前音量，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量，范圍是0-12，0，12。
3、當(dāng)調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵，評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示“無(wú)線頻道設(shè)置xx”,xx是當(dāng)前無(wú)線頻道，這個(gè)時(shí)候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道，范圍是1-8.
4、當(dāng)調(diào)整到需要的無(wú)線頻道后再按設(shè)置鍵，評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示“設(shè)置以保存”，重新上電后，評(píng)價(jià)器加載新設(shè)置的參數(shù)。
5、需要注意的是評(píng)價(jià)器參數(shù)是自動(dòng)保存的，但是需要走完設(shè)置流程才可，一定要評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。
