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北京星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)器規(guī)格尺寸
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






如江多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能

1. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。

2. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。

3. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

4. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

5. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

6. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

7. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO

8. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO


客戶評(píng)價(jià)交互終端功能

1. 按叫號(hào)器歡迎鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語音;

2. 按叫號(hào)器提示鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候!”的語音;

3. 按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”的語音;

4. 客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵,評(píng)價(jià)成功,客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語音。

評(píng)價(jià)結(jié)果:評(píng)價(jià)成功后,數(shù)據(jù)會(huì)通過叫號(hào)器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。



窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡介

    重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識(shí),同時(shí)隨著顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的要求越來越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)質(zhì)量,不斷完善自己的服務(wù)渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評(píng)價(jià)系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶的個(gè)性化需求。


    液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是根據(jù)服務(wù)大廳和營業(yè)窗口的這種實(shí)際工作需求而研發(fā)的一款應(yīng)用產(chǎn)品,由電子設(shè)備硬件和計(jì)算機(jī)軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇,可以獨(dú)立使用也可與如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實(shí)時(shí)上傳評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)客戶自定義評(píng)價(jià)界面、評(píng)價(jià)等級(jí)、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等功能。液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,提高工作效率。

液晶評(píng)價(jià)器的硬件標(biāo)準(zhǔn)配置


1.評(píng)價(jià)器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內(nèi)存,Android 6.0操作系統(tǒng)。

2.評(píng)價(jià)器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點(diǎn)電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。

3.液晶評(píng)價(jià)器通訊方式有無線WiFi,藍(lán)牙,RJ45等方式。

4.液晶評(píng)價(jià)器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機(jī)空,串口等等。

5.液晶評(píng)價(jià)器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放

液晶觸摸評(píng)價(jià)器可廣泛用于行政服務(wù)中心、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。




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