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排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家來電咨詢,如江免費(fèi)咨詢
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案設(shè)備組成：
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng) RJ-Q22
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可軟件控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印?？赏瑫r(shí)服務(wù)120個(gè)隊(duì)列、200個(gè)工作窗口。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊(duì)列名稱及背景圖。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號(hào)票清晰，號(hào)票內(nèi)容可以編輯。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可按隊(duì)列順序或抽取號(hào)碼先后順序進(jìn)行呼叫。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表、供查詢、打印。
缺打印紙時(shí)，可語音播報(bào)：“請(qǐng)檢查打印紙”。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊(duì)數(shù)據(jù)。
語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件
語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊(duì)列轉(zhuǎn)移
顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)：液晶評(píng)價(jià)器 RJ-IP10AD
無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機(jī)質(zhì)量提供了更好的覺此手段
顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏
支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)、普通電視機(jī)等設(shè)備
如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
產(chǎn)品功能
1、呼叫顧客
等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時(shí)，營業(yè)員
可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫
2、轉(zhuǎn)移顧客
當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移
' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)
3、插入顧客
需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。
4、呼叫顧客
當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客
5、暫停服務(wù)
當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫停
' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示“暫停服務(wù) '
6、復(fù)位
將系之前尚未辦理的號(hào)碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)
7、編輯號(hào)票
可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票
8、編輯顯示格式
可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XXX窗口”
9、編輯語音呼叫格式
可對(duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)?zhí)?
顧客到XXX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國語/粵語/英語
10、歡迎光臨功能
當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將放語音“您好，歡迎光臨！”
11、掉電保護(hù)功能
停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效
12、缺紙報(bào)警功能
當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙
銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是人們通常在銀行常見的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便金融行業(yè)提供的一種解決方案。排隊(duì)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。
如江排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)：RJ-Q22；通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。
顯示參數(shù)：65寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080，紅外觸摸屏，
主機(jī)參數(shù)：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），支持Windows/Vista/Android系統(tǒng)
打印參數(shù)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm
注：可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。
數(shù)碼呼叫器：RJ-HZ11；包括21個(gè)按鍵和液晶顯示屏，具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時(shí)間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
窗口顯示屏：LCD液晶顯示屏，通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。LCD窗口顯示屏，顯示尺寸：18.5寸；LCD集中顯示屏，顯示尺寸：43寸?？啥ㄖ破渌淮妫唧w情況請(qǐng)聯(lián)系客服。
語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。