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銀行排隊叫號系統(tǒng)規(guī)格尺寸,如江為您解答
發(fā)布時間：2021-05-22
排隊叫號系統(tǒng)布局圖
1、網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與個窗口的高清梁王
2、高清直接連接液晶顯示屏，并可按不同需求，劃分多個顯示區(qū)域；
3、排隊機中安裝排隊系統(tǒng)軟件，通過網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)可將窗口呼叫信息在液晶顯示屏中顯示。
排隊叫號系統(tǒng)硬件組成設(shè)備
排隊主機 RJ-Q22 1個 + 虛擬呼叫器 N個 + 液晶評價器 N個 + LCD窗口屏 N個 + LCD綜合屏
液晶評價器
排隊叫號系統(tǒng)的功能：
· 一臺排隊機可帶255個以內(nèi)的服務(wù)窗口。
· 排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序。
· 當(dāng)顧客抽取排隊號票時，可從號票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
· 系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，LCD窗口顯示屏（或LCD綜合顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。
· 語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼當(dāng)前號碼、回呼上一號碼和任意呼叫排隊號碼。
· LCD窗口顯示屏和LCD綜合顯示屏可全中文滾動顯示。
· 顧客手中的排隊號碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口之間實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
· 產(chǎn)品可實現(xiàn)多臺發(fā)號機相連，可同時管理服務(wù)大廳多個出入口的客流，且排隊號碼不重復(fù)。
· 系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊號碼。
如江排隊系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。如江排隊系統(tǒng)支持柜員可實現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現(xiàn)同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應(yīng)的業(yè)務(wù)
智能排隊管理系統(tǒng)把原來獨立的、分散在各個網(wǎng)線的排隊系統(tǒng)集成起來，并在排隊機原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機端APP預(yù)約、客戶識別、客戶引導(dǎo)等等；雙色支持達8行，單色16行隨看窗囗單位電子化和網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，上門來的顧客將顯得十分寶貴，人性化的服務(wù)已成趨勢。各網(wǎng)點排隊信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，如進行單筆業(yè)務(wù)處理時間分析，找出柜臺的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時間長的原因，對不合理的流程進行改進；可以對業(yè)務(wù)的處理時間進行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進行分柜處理；可以對各個網(wǎng)點的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊時間進行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進行合理的資源配置。銀行排隊叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控網(wǎng)點的排隊情況，方便網(wǎng)點上級部門或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)繁忙度進行實時調(diào)配和應(yīng)急處理。
叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙和排隊情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶在網(wǎng)點之間的分流。·虛擬呼叫器RJ-HZ21·液晶評價器RJ-IP10AD核心設(shè)備：1。通過預(yù)約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時間，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點為客戶提供服務(wù)的重要。銀行排隊叫號系統(tǒng)
